פרק 5: הנחיות והערות¶

5.1 בחירת תיק חירום¶

Tip

תיק החירום הוא הפריט הפיזי החשוב ביותר בערכת המוכנות שלכם. השתמשו בתרמיל גב, לא בתיק יד. ראו נספח ח לרשימת אריזה מלאה.

אתם צריכים את שתי הידיים חופשיות. ייתכן שתישאו ילד, תחזיקו פנס, תפתחו דלתות או תנווטו במדרגות בחושך.

מה לחפש:

שתי רצועות כתף עם ריפוד
רצועת חזה ו/או רצועת מותניים
חומר עמיד במים
נפח 30–40 ליטר
תאים מרובים — מציאת דברים בחושך לפי מישוש
רוכסנים עמידים
צבע כהה או ניטרלי

מה להימנע ממנו:

תיקי יד, תיקי שרוך, תיקי רצועה אחת
מזוודות עם גלגלים — חסרות תועלת במדרגות או בהריסות
תיקים גדולים מאוד (60 ליטר+) — כבדים מדי
תיקי אופנה ללא מבנה

לאחר הבחירה:

הדביקו סרט מחזיר אור על הרצועות
הקצו לכל פריט כיס קבוע
שמרו אותו ליד דלת הכניסה

5.2 במקלט — מתי לצאת¶

אזהרה

המתינו ל"ניתן לצאת". אל תעזבו את המרחב המוגן עד שתקבלו הודעת "ניתן לצאת" מפיקוד העורף (דרך האפליקציה, תקשורת רשמית או תבנית הצופר של "ניתן לצאת").

אם אין לכם קישוריות (טלפון מת, אין אות, אין אינטרנט):

הישארו במקלט. ברירת המחדל כשאין לכם מידע היא להישאר במקום
אל תניחו שהמצב נגמר כי היה שקט
אם יש לכם רדיו, כוונו לתחנה ארצית
כשמסופקים, הישארו יותר זמן. יציאה מוקדמת מדי מסוכנת הרבה יותר משהייה ארוכה מדי

נפגעים רבים נגרמים כי אנשים עוזבים את המקלט מוקדם מדי.

5.3 במקלט — התנהגות¶

ילדים¶

דברו בקול רגוע ויציב. ילדים לומדים מהמבוגרים
הסבירו בפשטות: "אנחנו בחדר הבטוח. מחכים פה עד שיגידו לנו שבטוח"
הכינו פריט נחמה — אחד בממ״ד, אחד בתיק חירום
חבקו ילדים קטנים — מגע פיזי מרגיע
אל תשקרו — ילדים שומעים צפירות. הכירו והפנו לתוכנית

כללי¶

שבו כנגד קיר פנימי, מתחת לקו החלון
⚠️ אל תשתמשו במעליות במהלך או לאחר התרעה
⚠️ אל תצאו החוצה לצלם יירוטים — שברי נפילה גורמים לפציעות
שמרו על דלת הממ״ד/מקלט סגורה עד ל"ניתן לצאת"
אם אתם מריחים גז או רואים נזק מבני, עברו למקלט חלופי והתקשרו ל-102
לאחר ה"ניתן לצאת", שלחו הודעה קצרה למשפחה שאתם בטוחים
⚠️ אל תפיצו מידע שלא אומת

5.4 מעבר בטוח למקלט ציבורי¶

הדרך למקלט היא אחד הרגעים המסוכנים ביותר.

לפני שאתם זזים¶

דעו לאן אתם הולכים
קחו את תיק החירום רק אם הוא על המסלול
אבטחו ילדים קודם, ואז התקדמו

במדרגות¶

החזיקו במעקה
אל תרוצו — הליכה מהירה ומבוקרת
הישארו בצד אחד

בחוץ¶

שמרו על הקרקע — זכוכית, ריצוף לא אחיד
אל תחצו כבישים בריצה בלי להסתכל
נעלו נעליים סגורות
אם המקלט לא נגיש, היכנסו לבניין הקרוב ביותר או שכבו שטוח

בדלת המקלט¶

תנו לילדים, קשישים, אנשים עם מוגבלות להיכנס ראשונים
התרחקו מהכניסה ברגע שנכנסתם

אזהרה

פציעות נפוצות: נפילות במדרגות (רטוב, חושך, גרביים) · מעידות על קרקע לא אחידה · חתכים מרגליים יחפות על הריסות · התנגשויות במסדרונות צרים · נקעים הקשורים לבהלה

5.5 התעוררות להתרעת לילה¶

זהו אחד התרחישים הקשים ביותר. כל מה שבסעיף 4.4 נועד להפוך את הרגע הזה לשריד באוטומט.

5 השניות הראשונות¶

צופר או התרעת טלפון מעירים אתכם. אל תעבדו. פשוט זזו
רגליים על הרצפה ← לתוך הנעליים. אותו מקום כל לילה
תפסו משקפיים וטלפון
כדור קפאין (אופציונלי) — ייתכן שתרצו לקחת אחד עם לגימת מים כדי להאיץ ערנות. לא לכולם — דלגו אם רגישים לקפאין או שיש מניעה רפואית

10–20 השניות הבאות¶

בגדים: לבשו מה שהונח. מהירות לפני מראה
תפסו פנס מהשידה אם אין חשמל
עברו למרחב המוגן או לדלת הכניסה

להורים¶

הורה אחד ← ילד/ילדים. השני ← תיק חירום (תפקידים שהוקצו מראש)
נשאו תינוק בנשאית שליד הדלת. אל תעצרו להלביש אותו

Tip

אל תחשבו. עקבו אחרי הנוהל. כל החלטה בשלוש בלילה היא כזו שהייתם צריכים לקבל לפני השינה.

אל תבדקו את הטלפון. הצופר אומר ללכת. קראו פרטים במקלט.

זה נהיה קל יותר. אחרי 2–3 התרעות לילה, השגרה הופכת אוטומטית.

5.6 מאבק בעייפות התרעות¶

רווחה

אחרי ימים או שבועות של התרעות, הפיתוי להפסיק להגיב הוא עצום. זוהי עייפות התרעות — תהליך נוירולוגי נורמלי, לא פגם באופי. אבל זה הורג אנשים.

למה זה קורה:

חשיפה חוזרת מפחיתה את התגובה — נוירולוגיה נורמלית
רוב ההתרעות מסתיימות ללא פגיעה אישית, מה שמחזק אמונות שווא של ביטחון
עייפות, לחץ ושינה מופרעת מפחיתים מוטיבציה
לחץ חברתי: אם השכנים לא נכנסים למקלט, אתם מרגישים רשות להפסיק

איך להילחם בזה:

התייחסו לכל התרעה כאילו היא הראשונה. זו שתדלגו עליה יכולה להיות זו שחשובה
השתמשו ברשימת הביקורת מכנית. הן עובדות כשהשיפוט שלכם לא
השאירו נעליים. המנבא המשמעותי ביותר אם אדם ייכנס למקלט
הורידו את המאמץ, לא את הסטנדרט. לישון בבגדים ליד הדלת — זו הסתגלות
דברו על זה. "אני מרגיש עייפות התרעות. בואו נמשיך להיכנס למקלט."
זכרו: פציעות אזרחיות עולות בשבועות 2–3, כשעייפות ההתרעות בשיא

5.7 רווחה בעימות ממושך¶

רווחה

מלחמות שנמשכות שבועות יוצרות עומס מצטבר שונה מלחץ חריף. מוכנות כוללת גם דאגה לעצמכם.

פיזי¶

ישנו כשאתם יכולים. כל שינה טובה משום שינה
אכלו ארוחות סדירות. לחץ מדכא תיאבון — אכלו בכל זאת
שתו מים. התייבשות מגבירה עייפות
התקלחו כשאפשר. היגיינה מכפילה מורל
הזיזו את הגוף. אפילו 10 דקות מתיחות
נהלו תרופות. שמרו על מלאי של 72 שעות

פסיכולוגי¶

הגבילו חדשות לכל 1–3 שעות — אל תגללו ללא הפסקה
שמרו על שגרות. אפילו קטנות מייצבות
הישארו בקשר. בידוד מגביר לחץ
הכירו בקושי. "זה קשה" זה לא חולשה
שמרו עין על סימני אזהרה — נדודי שינה, חוסר יכולת לאכול, הסתגרות, זעם, קהות
התקשרו ל-ער"ן (1201) או נט"ל (1-800-363-363)

ילדים זקוקים להרגעה נוספת. שמרו על שגרת שינה. אל תדחו פחדים — אמתו והפנו: "כן, זה מפחיד. ויש לנו תוכנית, והחדר הבטוח שלנו עובד, ואנחנו ביחד."

תנו לעצמכם רשות לתפקד באופן לא מושלם. ביטחון קודם, אחר כך רווחה, ואז כל השאר.

5.8 בהפוגות — חידוש מלאי ותחזוקה¶

כשיש הפסקה בהתרעות — שעות או ימים — נצלו את החלון בחוכמה. ההפוגות האלה לא נמשכות.

אזהרה

הישארו ערניים גם בתקופות שקטות. שמרו טלפון דלוק, אפליקציית פיקוד העורף פעילה ונעליים נגישות. הפוגות יכולות להסתיים ללא אזהרה.

חידוש מלאי (בזהירות)¶

	משימה	הערות
💧	מלאו מים	השלימו למלאי 72 שעות לאדם (9 ליטר כל אחד)
🍽	מלאו מזווה	שימורים, מזון ארוך-טווח — ראו נספח ט
⛑	מלאו מרשמים	אם בתי מרקחת פתוחים — אל תחכו לכדור האחרון
📱	טענו הכול	כל הטלפונים, מטענים ניידים, מחשבים ניידים, פנסים, רדיו
🎒	ארזו מחדש תיק חירום	החליפו כל מה שנעשה בו שימוש; בדקו תאריכי תפוגה
🚗	מלאו דלק ברכב	לפחות חצי מיכל; ייתכנו תורים
	משיכת מזומן	כספומטים עלולים להפסיק לפעול; שמרו שטרות קטנים
	כביסה	בגדים נקיים מוכנים לסבב הבא

בית ובטיחות¶

בדקו ממ״ד/מקלט — משהו זז מהרעידה? דלת עדיין אוטמת?
אבטחו חפצים רופפים — חפצים ייתכן שזזו מפגיעות
בדקו גלאי עשן ומטף כיבוי — נזק לתשתיות מגביר סיכון לשריפה
בדקו צנרת גז — אם אתם מריחים גז, סגרו והתקשרו ל-102

אישי ומשפחתי¶

צרו קשר עם משפחה וחברים — ודאו שכולם בטוחים; עדכנו תוכניות
מלאו מרשמים וציוד רפואי — לבתי מרקחת ייתכנו שעות מוגבלות
התגלחו, התקלחו, עשו כביסה — מורל ותחושת שגרה חשובים
ישנו — שינה אמיתית, לא תנומה. כוונו שעון מעורר אם חוששים להחמיץ התרעה
שחקו עם ילדים — שגרה היא התרופה הטובה ביותר לחרדה
צאו החוצה בקצרה — אור שמש ואוויר צח אם האזור בטוח

Tip

תעדפו בחוכמה. מים ותרופות קודם. אחר כך חשמל. אחר כך מזון. אחר כך הכול. אל תנסו לעשות הכול — ההפוגה עלולה להיות קצרה.

5.9 דאגה לשכנים קשישים ואנשים פגיעים¶

לפני ההסלמה¶

הכירו את השכנים — במיוחד אלה שגרים לבד או עם מגבלות
החליפו מספרי טלפון
קבעו מערכת חברים — בדקו אחד את השני אחרי כל התרעה
דעו מי מחזיק מפתח רזרבי

במהלך התרעות¶

בדקו שכנים קשישים/עם מוגבלות בדרך (רק אם בטוח)
עזרו להם להגיע לעמדה הבטוחה ביותר: קיר פנימי, הרחק מחלונות
לאחר ה"ניתן לצאת", דפקו על דלתם — 10 שניות

תמיכה שוטפת¶

בדקו מזון, מים, תרופות
עזרו עם טכנולוגיה — טלפון טעון, אפליקציית פיקוד העורף מוגדרת
הציעו לכלול אותם בסיבובי קניות
במצוקה: 118 (משרד הרווחה) או *8840 (אזרחים ותיקים)

5.10 שימוש במקלטים משותפים / ציבוריים¶

אזהרה

פיקוד העורף מתחזק מידע רשמי על מקלטים. בדקו באפליקציית פיקוד העורף או ב-oref.org.il. הנחיה זו משלימה — אינה מחליפה — הוראות רשמיות.

מציאת מקלטים: אפליקציית פיקוד העורף, ועד בית, או ללכת פיזית ל-3 הקרובים.

גישה: רבים נעולים — מצאו את בעל המפתח. לחלק יש שעות מוגבלות. דווחו על בעיות אחסון/גישה לעירייה.

נימוסי התנהגות:

פנו מקום — עברו לאחור
עדיפות: ילדים, קשישים, נשים בהיריון, אנשים עם מוגבלויות
שמרו על שקט
חלקו משאבים עם מי שמגיע בלי ציוד
חיות מחמד: מקלטים רבים אינם מרשים בעלי חיים — בדקו מראש
הביאו משהו שילדים יעשו

5.11 OPSEC ומשמעת מידע¶

אזהרה

בשעת מלחמה, מה שאתם משתפים באינטרנט עלול לסכן חיים — כולל שלכם.

אל תשתפו:

מיקומים מדויקים של פגיעות
פעילות צבאית או חירום
תמונות/סרטונים שחושפים מיקומים
מידע על נפגעים לפני שהמשפחות הודעו

אל תאמינו:

דיווחים לא מאומתים ב-X, טלגרם, ווטסאפ
חדשות "בזק" מחשבונות לא ידועים
טענות דרמטיות לא מאומתות
צילומי מסך ממקורות לא מאומתים

כן: השתמשו במקורות רשמיים (אפליקציית פיקוד העורף, דובר צה"ל, משטרת ישראל, תקשורת מבוססת). בדקו לפני שיתוף. אמרו לאחרים למחוק מידע רגיש על מיקום.

אפילו שיתוף בכוונה טובה יכול להיות OPSEC קטלני. כשמסופקים, אל תפרסמו.

5.12 הנחיות מקדימות (אזהרה מוקדמת)¶

פיקוד העורף מספק אזהרה מוקדמת של 3–5 דקות לתקיפות ממקורות רחוקים (למשל תימן).

התראה דרך אפליקציית פיקוד העורף לפני הצופר
לא דורש כניסה למקלט
המשמעות: היכונו. נעליים על הרגליים. טלפון מאותר. דעו לאן אתם הולכים

מה לעשות:

בבית: ודאו נעליים, מפתחות, טלפון, תיק חירום במקום
בנהיגה: חפשו מבנה מוצק לעצור לידו
בתחבורה ציבורית: עקבו אחרי הוראות הצוות; התכופפו מתחת לקו החלון
בחוץ עם ילדים: זהו מקלט קרוב; אספו ילדים קרוב

כשההתרעה בפועל נשמעת: עקבו אחרי נוהל מקלט סטנדרטי (נספח ד).

5.13 חדירת מחבלים¶

אזהרה

פרוטוקול שונה מתגובה לרקטות/טילים. אל תעקבו אחרי נוהל מקלט סטנדרטי לרקטות — הישארו מוסתרים, לא רק מוגנים.

אם בפנים¶

נעלו את דלת הבית
השאירו אורות דלוקים בחוץ (עוזר לכוחות הביטחון לנווט)
היכנסו לממ״ד (חדר מוגן), סגרו את הדלת כראוי, שבו מתחת לקו החלון
אם אין ממ״ד — היכנסו למחבוא (חדר פנימי עם דלת הניתנת לנעילה, ללא חלונות)
אל תצאו מהמרחב המוגן עד שרשויות רשמיות מודיעות שהאירוע הסתיים

אם בחוץ¶

היכנסו מיד למקום מוגן קרוב (בניין, חנות, מבנה ציבורי)
הישארו שם עד שרשויות רשמיות מודיעות שהאירוע הסתיים

אם ברכב¶

אם אתם יכולים להמשיך לנהוג — הגיעו למיקום בטוח קרוב מהר ככל האפשר
אם אתם לא יכולים לנהוג — עצרו בצד הדרך, חפשו מקלט קרוב המציע הגנה מקסימלית
הישארו במקלט עד שרשויות רשמיות מודיעות שהאירוע הסתיים

תזכורות קריטיות¶

קריטי

תנועה באזור אסורה — כניסה נאסרה עד להודעה חדשה
אם התרעת רקטות/טילים נשמעת במהלך חדירת מחבלים — אל תלכו למרחב מוגן מחוץ לבית, כולל חדר המדרגות. הישארו במקום
אל תפרקו את ידית דלת הממ״ד. הסרתה פוגעת במנגנון. כדי לחסום כניסה מבחוץ, חסמו את הידית עם חפץ כבד
אל תשתפו את מיקומכם ברשתות חברתיות או ערוצי תקשורת
הישארו מעודכנים דרך הודעות פיקוד העורף בפלטפורמות רשמיות

בעלי נשק מורשים: כוונו לדלת הכניסה. ירו רק בזיהוי חיובי.

5.14 חדירת כלי טיס עוין (רחפן/מל"ט)¶

אזהרה

חדירת כלי טיס עוין משתמשת באותו צופר כמו התקפות רקטות/טילים אך יש לה הנחיות התנהגות שונות. זמן שהייה במקלט הוא 10 דקות אלא אם עודכן.

אמצעי התרעה¶

ההתרעה מתקבלת דרך:

אפליקציית פיקוד העורף — התרעה אישית לפי מיקום (שירותי מיקום חייבים להיות פעילים) בתוספת עד 10 אזורי עניין. הכיתוב "חדירת כלי טיס עוין" מופיע עם הנחיות
פורטל חירום ארצי (oref.org.il) — התרעה ממוקדת במחשב אם הגדרתם אזורי התרעה
צפירות פיקוד העורף — צופר עולה ויורד (אותו צליל כמו התקפת רקטות/טילים)
תקשורת — תחנות רדיו, ערוצי טלוויזיה ואתרי חדשות משדרים את ההתרעה עם שם האזור והנחיות

אם בפנים¶

גשו מיד למרחב המוגן ביותר: ממ״ד, ממ״ק, ממ״מ, מקלט, חדר מדרגות פנימי או חדר פנימי
הישארו במרחב המוגן 10 דקות, אלא אם מתקבלת התרעה או הנחיה נוספת

אם בחוץ¶

באזור בנוי: היכנסו למרחב המוגן האופטימלי בבניין סמוך. אל תישארו בלובי הכניסה
בשטח פתוח: שכבו על הקרקע והגנו על הראש עם הידיים. אם אינכם יכולים לשכב — התכופפו ככל האפשר והגנו על הראש
המתינו עד להנחיה מפורשת המאפשרת לצאת

אם ברכב¶

עצרו בצד הדרך, צאו מהרכב והיכנסו למרחב המוגן האופטימלי בבניין סמוך
אם אין בניין נגיש — צאו והתרחקו מהרכב מעבר לשוליים או מעקה הבטיחות, שכבו והגנו על הראש
רק אם אינכם יכולים לצאת מהרכב — עצרו, פתחו חלונות והתכופפו מתחת לקו החלון
המתינו עד להנחיה מפורשת המאפשרת לצאת

אם בתחבורה ציבורית¶

אוטובוסים בינעירוניים / הסעות ילדים: הנהג עוצר בצד ופותח דלתות; הנוסעים מתכופפים מתחת לקו החלון ומגינים על ראשם
אוטובוסים עירוניים: הנהג עוצר ופותח דלתות לנוסעים להגיע למרחב מוגן אופטימלי; אם לא נגיש, התכופפו מתחת לקו החלון
רכבות: הנהג מאט ל-30 קמ"ש; הנוסעים מתכופפים מתחת לקו החלון בקרונות ומגינים על ראשם

הבדל מרכזי מרקטות

התרעות כלי טיס עוין דורשות 10 דקות שהייה במקלט ועליכם להמתין ל"ניתן לצאת" מפורש — אל תצאו לבד בהתבסס על שקט.

מבוסס על הנחיות פיקוד העורף נכון ל-20 במרץ 2026. אמתו תמיד מול הנחיות עדכניות ב-oref.org.il.